De conformidad con lo establecido en la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo (BOE 24 de marzo de 2004), le informamos que si desea formular cualquier queja o reclamación relativa a nuestra intervención como mediadores, puede dirigirse a nuestro Departamento de atención al cliente, cuyos datos son los siguientes:
Olga Del Castillo Alegre
Passeig de Sant Joan, 33 baixos
08010-Barcelona
Tel. 93 215 32 23
Fax: 93 246 21 55
E-Mail: elcol-legi@elcol-legi.org
Dicho Departamento tendrá un plazo de dos meses para resolverla.
Tenemos a su disposición el reglamento de funcionamiento del citado Departamento, adaptado a la legalidad vigente.
También está disponible «El Reglamento del funcionamiento del Departamento de Atención al cliente.»
